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Politique de traitement des plaintes

105$
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Cette formation s’adresse à tous les certifiés, aux dirigeants de cabinets en assurance. La LDPSF par l’article 103 oblige la création d’une politique de traitement des plaintes. Cette formation explique en détails les motifs et les Cinq obligations prévues dans la Loi. Le rôle de l’AMF et celui de la ChAD. À l’aide d’exemples concrets, la formation vise à pouvoir être utilisée pour mettre en place une politique de traitement des plaintes et même aller un peu plus loin et se créer des atouts distinctifs

UFC :3
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Objectifs de la formation

Formation qui décrit l’obligation de créer et gérer une politique de traitement des plaintes

Durée de la formation

3 heures